市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等突出問題，提出“五個(gè)嚴(yán)防”“五個(gè)確保”，明確要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查，逐項(xiàng)徹底整改。
從今日起連續(xù)三天，市場(chǎng)監(jiān)管總局將集中公布與會(huì)34家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(百度)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益，本公司作出以下鄭重承諾：
一、依法合規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)良好秩序。遵守法律法規(guī)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)良好秩序。
二、健全制度，加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部審查。建立公平競(jìng)爭(zhēng)分析研判制度，加強(qiáng)與監(jiān)管部門溝通，完善內(nèi)部規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、堅(jiān)決反壟斷，反對(duì)資本無序擴(kuò)張。依法申報(bào)達(dá)到申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)者集中，不違法實(shí)施具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中。不與其他經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議。
四、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持互利共贏。按照公平合理的原則與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展合作，不濫用優(yōu)勢(shì)地位干涉平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
五、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，強(qiáng)化商業(yè)內(nèi)容治理機(jī)制。加強(qiáng)商業(yè)廣告事前、事中、事后全鏈條監(jiān)管，設(shè)置科學(xué)的防控機(jī)制，嚴(yán)守廣告也要講導(dǎo)向的原則，嚴(yán)厲打擊違法廣告行為，堅(jiān)決遏制虛假宣傳，努力營(yíng)造誠(chéng)信可靠的商業(yè)環(huán)境。
六、履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，認(rèn)真履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)社會(huì)責(zé)任，共同營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。
七、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)侵犯網(wǎng)民利益行為零容忍。深入推進(jìn)網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃，尤其注重對(duì)老年人和未成年人群體的保護(hù)，提升網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)力度。
八、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，切實(shí)保障用戶隱私權(quán)。不非法收集和濫用個(gè)人信息，堅(jiān)決遵守隱私保護(hù)的法律要求和行為規(guī)范，保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和控制權(quán)。
本公司將嚴(yán)格履行以上承諾，自覺接受監(jiān)管部門指導(dǎo)和社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營(yíng)造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司
2021年4月13日
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(京東)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平公正、良好健康的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，履行電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)線上零售產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，本企業(yè)自愿承諾如下：
一、加強(qiáng)合規(guī)管理，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《電子商務(wù)法》、《反壟斷法》、《廣告法》、《價(jià)格法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
二、不實(shí)施“二選一”、不濫用市場(chǎng)支配地位、不實(shí)施壟斷協(xié)議、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極維護(hù)公平公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，抵制惡意競(jìng)爭(zhēng)和違規(guī)壟斷行為。
三、不發(fā)布違法廣告，依法依規(guī)開展廣告活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)違規(guī)廣告巡查處置能力。
四、不銷售質(zhì)量不合格商品，督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的產(chǎn)品及服務(wù)，強(qiáng)化消費(fèi)預(yù)警提示，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)責(zé)任。
五、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)，不斷提高食品溯源和精準(zhǔn)抽檢能力。
六、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。
七、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等，不斷完善便捷的投訴、舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和糾紛。
八、不非法收集和濫用個(gè)人信息，嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)義務(wù)。
本企業(yè)自愿履行以上承諾，自愿接受政府和社會(huì)監(jiān)督。
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司
2021年4月13日
北京三快在線科技有限公司(美團(tuán))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，我們鄭重承諾：
自覺維護(hù)行業(yè)市場(chǎng)秩序。恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，樹立企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀。尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主選擇權(quán)，不通過不合理限制等措施強(qiáng)制要求商戶“二選一”，不利用技術(shù)手段等實(shí)施壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位行為排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，依法履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù)。不開展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格違法和發(fā)布違法廣告等行為，支持市場(chǎng)監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法工作，接受社會(huì)監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為線索，及時(shí)向監(jiān)管部門舉報(bào)，積極配合調(diào)查處理。
有效強(qiáng)化自身合規(guī)管理。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，落實(shí)平臺(tái)法律責(zé)任，進(jìn)一步完善平臺(tái)合規(guī)體系，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工等開展合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化日常經(jīng)營(yíng)自查，通暢投訴渠道。對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為，依法嚴(yán)格規(guī)范和有效治理。加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)格履行食品安全保障義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。
切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。為消費(fèi)者提供符合要求的商品與服務(wù)，加快建設(shè)健全在線消費(fèi)糾紛解決等機(jī)制，及時(shí)妥善處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。不非法收集和濫用個(gè)人信息，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求保護(hù)個(gè)人隱私。
我們將把共識(shí)化為行動(dòng)，將承諾踐行到底，努力營(yíng)造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
北京三快在線科技有限公司
2021年4月13日
北京奇虎科技有限公司(奇虎360)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，不斷營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，現(xiàn)承諾如下：
一、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理，自覺接受監(jiān)督。在日常經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)識(shí)別評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格懲戒違規(guī)行為，避免違規(guī)事件發(fā)生；修訂、完善管理制度和管控流程，形成具有執(zhí)行力的合規(guī)管理制度和外部評(píng)價(jià)機(jī)制；主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，自覺接受人民群眾和社會(huì)監(jiān)督。
二、對(duì)照《反壟斷法》開展全面深入自查，嚴(yán)肅檢視并規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)格做到六個(gè)“絕不”，絕不實(shí)施“二選一”壟斷行為；絕不濫用市場(chǎng)支配地位或市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，損害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益；絕不實(shí)施排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷協(xié)議行為；絕不違法實(shí)施具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中；絕不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；絕不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。
三、嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范平臺(tái)治理行為。堅(jiān)持客觀中立設(shè)定搜索、排序等算法，不非法收集和濫用個(gè)人信息；嚴(yán)格做到四個(gè)“堅(jiān)決”，堅(jiān)決強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)治理；堅(jiān)決打擊侵害消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等損害消費(fèi)者利益的行為；堅(jiān)決打擊違法廣告發(fā)布行為，堅(jiān)決抵制質(zhì)量不合格商品。
四、積極維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。強(qiáng)化行業(yè)自律行為和自律能力，摒棄惡性競(jìng)爭(zhēng)，開展良性競(jìng)爭(zhēng)，以網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和科技研發(fā)突破實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
北京奇虎科技有限公司
2021年4月13日
北京口袋時(shí)尚科技有限公司(微店)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
微店是一個(gè)開放的第三方電商平臺(tái)，免費(fèi)為小微商家提供開店工具，旨在幫助小微商家更輕松的創(chuàng)業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。自2014年平臺(tái)上線以來，微店一直嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，秉承合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，不斷落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。
后續(xù)微店將繼續(xù)嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)要求，繼續(xù)加大平臺(tái)監(jiān)管力度，不斷加大人力、物力、研發(fā)成本投入，持續(xù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)商家是否合規(guī)，不斷完善平臺(tái)規(guī)則，保障平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行、保證商戶的合規(guī)引導(dǎo)、確保平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
微店承諾后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)合規(guī)管理、不濫用市場(chǎng)支配地位、不實(shí)施“二選一”、不實(shí)施壟斷協(xié)議、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；持續(xù)加大廣告的合規(guī)審核力度，避免違法廣告出現(xiàn)；不斷加強(qiáng)平臺(tái)第三方商戶合規(guī)宣導(dǎo)，杜絕偽劣商品，保障商品質(zhì)量；同時(shí)，強(qiáng)化平臺(tái)食品安全保障義務(wù)、維持平臺(tái)食品經(jīng)營(yíng)商戶資質(zhì)審核高標(biāo)準(zhǔn)，杜絕平臺(tái)商戶無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)情況的出現(xiàn)；加強(qiáng)平臺(tái)商戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、開放平臺(tái)侵權(quán)舉報(bào)入口，積極配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行維權(quán)工作；嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害；保障平臺(tái)商戶信息公開、透明，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
北京口袋時(shí)尚科技有限公司
2021年4月13日
北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(新浪微博)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為了規(guī)范市場(chǎng)管理，創(chuàng)建良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管總局監(jiān)管政策，打造合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)氛圍，針對(duì)平臺(tái)內(nèi)違法違規(guī)營(yíng)銷信息、不規(guī)范宣傳信息等相關(guān)事宜，我公司做出如下鄭重承諾：
1.深化個(gè)保意識(shí)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，不斷加強(qiáng)平臺(tái)管理，保證平臺(tái)信息合法合規(guī)，堅(jiān)決不讓微博平臺(tái)成為傳播違規(guī)營(yíng)銷信息、有害信息的平臺(tái)。
2.確保競(jìng)爭(zhēng)公平性，全面加強(qiáng)企業(yè)合作管理，完善相關(guān)制度建設(shè)，承諾絕不實(shí)施“二選一”等違規(guī)行為，維護(hù)平臺(tái)健康競(jìng)爭(zhēng)秩序。
3.正確發(fā)揮微博平臺(tái)價(jià)值，不濫用市場(chǎng)支配地位、壟斷協(xié)議和違法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中等行為，充分做好正能量傳播工作，創(chuàng)建綠色和諧網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
4.加強(qiáng)規(guī)范廣告信息審核，保證上線廣告內(nèi)容合法、合規(guī)、真實(shí)、有效，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行廣告信息審核、上線。
5.強(qiáng)化技術(shù)手段，提高平臺(tái)內(nèi)知識(shí)內(nèi)容信息保護(hù)能力，建立數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系，推動(dòng)安全技術(shù)手段建設(shè)，嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，全面強(qiáng)化微博知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容保障能力。
6.保障用戶合法權(quán)益，合法合規(guī)收集使用微博用戶的個(gè)人信息，絕不私自、超范圍收集用戶信息。并在收集用戶信息前明確告知使用者，確保在使用者同意下才收集必要用戶信息。并加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)用戶信息保存管理工作，嚴(yán)防出現(xiàn)用戶信息泄露情況發(fā)生。
7.響應(yīng)用戶關(guān)切，健全投訴反饋機(jī)制，重視用戶服務(wù)環(huán)節(jié)，已設(shè)立7*24小時(shí)投訴對(duì)接反饋機(jī)制，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。
北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2021年4月13日
北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司(字節(jié)跳動(dòng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，北京字節(jié)跳動(dòng)鄭重作出以下承諾：
一、加強(qiáng)合規(guī)管理。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整與合規(guī)評(píng)估緊密并行，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)開展經(jīng)營(yíng)，全面加強(qiáng)平臺(tái)治理。
二、不實(shí)施“二選一”。遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。
三、不濫用市場(chǎng)支配地位。尊重消費(fèi)者，平等對(duì)待交易相對(duì)人，不對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。
四、不實(shí)施壟斷協(xié)議。堅(jiān)持獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，不與同行就價(jià)格、市場(chǎng)等敏感信息進(jìn)行協(xié)調(diào)。
五、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。主動(dòng)爭(zhēng)取執(zhí)法機(jī)關(guān)指導(dǎo)，全面評(píng)估、依法申報(bào)涉及本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者集中。
六、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。合理使用技術(shù)能力，不干擾其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。
七、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。明碼標(biāo)價(jià)，不低價(jià)傾銷，宣傳及標(biāo)注價(jià)格依法有據(jù)可依，防止對(duì)涉疫產(chǎn)品不合理漲價(jià)。
八、不發(fā)布違法廣告。堅(jiān)持從嚴(yán)審核廣告業(yè)務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)廣告審查團(tuán)隊(duì)力量，防止發(fā)布違法廣告。
九、不銷售質(zhì)量不合格商品。加強(qiáng)內(nèi)部抽檢，完善治理模型，不斷提高平臺(tái)商品質(zhì)量總體水平。
十、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。對(duì)食品相關(guān)商家、商品進(jìn)行重點(diǎn)治理，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)防重大食品安全問題。
十一、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。暢通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道，加強(qiáng)與品牌方的合作，依法及時(shí)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。
十二、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。依法公示平臺(tái)規(guī)則及商家、商品相關(guān)信息，確保消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，完善消費(fèi)者意見收集、處理及反饋渠道，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
十三、不非法收集和濫用個(gè)人信息。在確保用戶知情的前提下，以“最小必要”原則依法收集、使用用戶信息。
我們將認(rèn)真踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司
2021年4月13日
上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(叮咚買菜)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)建良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局的監(jiān)管政策，有效促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我公司做出如下鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合規(guī)合法開展公司業(yè)務(wù)，加強(qiáng)合規(guī)管理，確保公司守法經(jīng)營(yíng)。
二、不壟斷貨源，強(qiáng)買強(qiáng)賣，不濫用市場(chǎng)支配地位迫使他人接受“二選一”、簽訂壟斷協(xié)議等不平等或不合法的交易條件。
三、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、不正當(dāng)價(jià)格行為。
四、不發(fā)布違法廣告，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
五、不銷售不符合保障人體健康的商品，建立并執(zhí)行嚴(yán)格的食品安全管理制度。
六、自覺接受行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康與其他合法權(quán)益。
上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
2021年4月13日
上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
作為一家新電商企業(yè)，拼多多有幸得到7.8億消費(fèi)者的信任，深知責(zé)任重大，必須堅(jiān)守底線、依法經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，創(chuàng)造更多價(jià)值。為保障消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，拼多多鄭重作出以下承諾:
一、遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)合規(guī)管理。堅(jiān)守法律底線，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，認(rèn)真履行法定義務(wù)、落實(shí)法定責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任。
二、公平參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。遵循自愿、平等、公平的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。合理確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不實(shí)施壟斷協(xié)議，不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。
三、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序。崇尚誠(chéng)實(shí)信用，不實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常經(jīng)營(yíng)行為，不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為，不發(fā)布違法廣告，不損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商譽(yù)。
四、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，強(qiáng)化平臺(tái)治理。對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未取得相關(guān)行政許可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、消費(fèi)欺詐、刷單炒信、虛假宣傳等行為，依法進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。加強(qiáng)假冒偽劣商品治理，落實(shí)食品安全保障義務(wù)，守護(hù)人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。不非法收集和濫用個(gè)人信息，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施，并積極協(xié)助有關(guān)部門查處侵權(quán)行為。
五、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，依法維護(hù)利益。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)行為線索后，通過正當(dāng)途徑及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部舉報(bào)，并積極配合調(diào)查處理，或采取訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益。
拼多多將積極踐行以上承諾，繼續(xù)秉持本分經(jīng)營(yíng)的企業(yè)價(jià)值觀，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司
2021年4月13日
行吟信息科技(上海)有限公司(小紅書)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為推動(dòng)平臺(tái)持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，我司將堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)合規(guī)管理并鄭重作出以下承諾：
在電商業(yè)務(wù)中，作為經(jīng)營(yíng)者不銷售質(zhì)量不符合法律要求的商品，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。作為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)，嚴(yán)格遵守《食品安全法》，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)食品銷售的管理和規(guī)范。積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等合法權(quán)益，為消費(fèi)者營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
在日常經(jīng)營(yíng)中，積極履行《廣告法》各項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)廣告內(nèi)容，不發(fā)布違法廣告內(nèi)容；嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施，并積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)行為，落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，強(qiáng)化平臺(tái)治理。同時(shí)，我們會(huì)積極履行用戶個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，不非法收集和濫用個(gè)人信息，遵循正當(dāng)必要、安全保障、依法利用等原則。
在公司發(fā)展過程中，我們堅(jiān)持互利共贏，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基本原則，尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。不對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施例如“二選一”等不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。在具有市場(chǎng)支配地位時(shí)，不濫用市場(chǎng)支配地位，不排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。我們將營(yíng)造公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)良好競(jìng)爭(zhēng)秩序。為此，我們不參與，不實(shí)施任何違反法律的壟斷協(xié)議；不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中，若出現(xiàn)有關(guān)情形達(dá)到規(guī)定的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的，積極向反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)履行申報(bào)義務(wù)；不實(shí)施擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。
我們將踐行以上承諾，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，共同營(yíng)造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
行吟信息科技(上海)有限公司
2021年4月13日
蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司(蘇寧易購(gòu))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
蘇寧易購(gòu)（002024）作為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售商，持續(xù)推進(jìn)智慧零售和線上線下（300959）融合戰(zhàn)略，全品類經(jīng)營(yíng)、全渠道運(yùn)營(yíng)、全球化拓展。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是蘇寧易購(gòu)的立身和發(fā)展之本，本公司鄭重承諾：
1、加強(qiáng)集團(tuán)合規(guī)管理。進(jìn)一步夯實(shí)集團(tuán)合規(guī)管理體系，完善合規(guī)管理制度，規(guī)范合規(guī)管理流程。通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)提醒、風(fēng)險(xiǎn)處置、考核評(píng)價(jià)、責(zé)任追究、合規(guī)培訓(xùn)等全流程的管理，預(yù)防企業(yè)違法風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
2、不實(shí)施壟斷行為。不達(dá)成橫向、縱向、軸幅壟斷協(xié)議，不通過數(shù)據(jù)、算法、平臺(tái)規(guī)則或者其他方式從事實(shí)質(zhì)上的協(xié)調(diào)一致行為，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。依據(jù)經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，積極履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù)，并配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門開展經(jīng)營(yíng)者集中審查，執(zhí)行審查決定。無正當(dāng)理由，不實(shí)施“二選一”、大數(shù)據(jù)殺熟、搭售、低于成本銷售等濫用市場(chǎng)支配地位的行為。
3、不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，不實(shí)施混淆行為，不進(jìn)行商業(yè)賄賂，不開展虛假宣傳，不侵犯商業(yè)秘密，不詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不從事其他任何擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為。
4、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。規(guī)范企業(yè)價(jià)格行為，明碼標(biāo)價(jià)，杜絕哄抬價(jià)格、違法低價(jià)傾銷、利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易等不正當(dāng)價(jià)格行為。對(duì)有政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的，嚴(yán)格遵守
5、不發(fā)布違法廣告。在廣告發(fā)布前嚴(yán)格審查廣告內(nèi)容，確保符合法律規(guī)定和社會(huì)良好風(fēng)尚。嚴(yán)格管控企業(yè)廣告行為，不發(fā)布虛假?gòu)V告、違背社會(huì)良好風(fēng)尚的廣告等違法廣告。
6、不銷售禁限售商品。遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立并執(zhí)行商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不銷售法律法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的商品，不通過網(wǎng)絡(luò)銷售禁止進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的商品。
7、不銷售質(zhì)量不合格商品。建立抽檢機(jī)制和流程，嚴(yán)格限制摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠名廠址等銷售不合格商品的行為。
8、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。建立健全食品安全管理制度和崗位操作規(guī)范，加強(qiáng)食品采購(gòu)索證索票和臺(tái)賬登記管理，杜絕銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期或者超過保質(zhì)期的食品等違法行為。
9、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。不實(shí)施侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、假冒專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為。嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任，積極采取屏蔽、下架等措施，支持權(quán)利人打擊銷售侵犯商標(biāo)、假冒專利商品的違法行為。
10、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不侵害知情權(quán)和選擇權(quán)等消費(fèi)者權(quán)利。切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公民交易權(quán)等權(quán)利，恪守社會(huì)公德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行消費(fèi)者安全保障義務(wù)、售后“三包”義務(wù)和無理由退貨義務(wù)等，不利用格式條款排除和限制消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任。
11、不非法收集和濫用個(gè)人信息。保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則收集、使用個(gè)人信息，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍，并取得消費(fèi)者的同意。不收集與交易無關(guān)的個(gè)人信息，不泄露、篡改、損毀已收集的個(gè)人信息，未經(jīng)消費(fèi)者同意不向他人提供個(gè)人信息。
12、切實(shí)履行電商主體責(zé)任。在信息公示、信用評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)維權(quán)等方面依法履行電商主體責(zé)任，不利用平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則或者技術(shù)手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)的交易行為進(jìn)行不合理的限制或者附加不合理的條件，堅(jiān)決杜絕和打擊刷單炒信行為。對(duì)平臺(tái)內(nèi)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，積極采取措施，履行安全保障義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司
2021年4月13日
唯品會(huì)(中國(guó))有限公司(唯品會(huì))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
唯品會(huì)鄭重承諾，將堅(jiān)決遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《中華人民共和國(guó)反壟斷法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》等法律法規(guī)要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，具體做到如下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)管理。建立科學(xué)的合規(guī)體系，設(shè)置專門合規(guī)部門提升企業(yè)合規(guī)管理水平，持續(xù)提升全員合規(guī)認(rèn)識(shí)，逐步將合規(guī)意識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中；
二、充分尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主權(quán)，不排除、不限制競(jìng)爭(zhēng)，不濫用市場(chǎng)支配地位，不實(shí)施“二選一”，不實(shí)施壟斷協(xié)議，不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中；
三、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；
四、加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)商品價(jià)格管理，不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為；
五、建立健全平臺(tái)廣告發(fā)布審核機(jī)制，不發(fā)布違法廣告；
六、加強(qiáng)品牌及商品進(jìn)駐審核，不銷售質(zhì)量不合格商品；
七、加強(qiáng)食品安全管理，強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)，嚴(yán)守食品安全紅線；
八、提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；
九、嚴(yán)格履行平臺(tái)管理者及經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，為消費(fèi)者維權(quán)創(chuàng)造便利條件，切實(shí)落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的政策；
十、加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全管理，嚴(yán)守個(gè)人信息保護(hù)紅線，不非法收集和濫用個(gè)人信息。
唯品會(huì)(中國(guó))有限公司
2021年4月13日
